Вопросы и ответы
Короткие ответы про доставку, оплату, оригинальность, возврат, стойкость и выбор объёма.
- Сколько идёт доставка по Узбекистану?
- По Ташкенту — на следующий день после подтверждения заказа. В Самарканд, Бухару, Наманган, Андижан, Фергану, Карши, Навои и Джизак — 2–3 дня. В Нукус, Ургенч и Термез — 3–4 дня.
- Как можно оплатить заказ?
- Тремя способами: онлайн через Payme, онлайн через Click или наличными либо картой курьеру при получении. Предоплата не обязательна.
- Как вы подтверждаете оригинальность парфюмерии?
- Мы закупаем ароматы у официальных дистрибьюторов и выдаём чек на каждый заказ. Флакон приходит запечатанным, с целой плёнкой и совпадающим батч-кодом на коробке и на дне флакона.
- Можно ли вернуть парфюм?
- Запечатанный флакон — в течение 14 дней с момента получения, без объяснения причин. Вскрытый флакон возвращается только если пришёл не тот аромат или обнаружен брак.
- Чем отличается туалетная вода от парфюмерной?
- Долей ароматической композиции. В туалетной воде 5–15%, она держится 3–5 часов. В парфюмерной воде 15–20% и 6–8 часов. В духах-экстракте 20–30% и 9–12 часов.
- Какой объём выбрать — 30, 50 или 100 мл?
- Из 50 мл при двух нажатиях в день выходит примерно семь месяцев носки, из 100 мл — больше года. Если аромат пробуете впервые, берите 30 или 50 мл: парфюмерия выдыхается за 3–5 лет после вскрытия.
- Почему аромат на мне звучит иначе, чем на пробнике?
- Бумажный блоттер показывает только композицию, кожа добавляет свою температуру, влажность и pH. Поэтому на сухой коже аромат держится меньше, а на жирной раскрывается громче. Проверять нужно на запястье и ждать не меньше получаса.
- Как хранить парфюм, чтобы он не испортился?
- В закрытой коробке, вдали от света и отопления, при комнатной температуре. Ванная не подходит: перепады температуры и влажность разрушают композицию быстрее всего.
01
02
03
04
05
06
07
08